Suporte de TI · HelpDesk Profissional

Suporte de TI que não te deixa na mão

Desde 2010, a GMD Info cuida da infraestrutura de TI de empresas na região de Sorocaba — com atendimento ágil, parceria real e mais de 30 clientes que nunca precisaram de publicidade para nos encontrar.

15+Anos de mercado
30+Empresas atendidas
6+Cidades cobertas



Painel de Chamados Online
Servidor lento — Sorocaba
Supermercados · há 8 min
Aberto
Configurar VPN colaborador
Indústria · há 45 min
Resolvido
Firewall — nova filial
Cartório · há 2h
Resolvido
🔔 Notificações ativas · Gustavo M. Dias online
Nossa história

Crescemos por
indicação, não
por publicidade

A GMD Info iniciou em 2010 atendendo um pequeno grupo de empresas locais. Sem anúncios, sem campanhas — apenas um trabalho feito com seriedade que foi se multiplicando por indicações.

Hoje atendemos mais de 30 empresas de pequeno e médio porte em toda a região de Sorocaba, dos mais variados segmentos: supermercados, cartórios, escolas, indústrias, escritórios e lojas.

Por trás da GMD Info está Gustavo M. Dias, que responde pessoalmente por cada atendimento — nas duas empresas do grupo.

Linha do tempo
2010
Início com suporte a um pequeno grupo de empresas locais
2012+
Crescimento exclusivo por indicações, sem publicidade
2022
Criação da DPN Serviços para segurança e firewall corporativo
Hoje
30+ empresas, 6 cidades — GMD Info + DPN Serviços unidos
O que fazemos

Suporte completo de TI

Do PC travado ao servidor crítico — resolvemos com agilidade para que você foque no que importa.

01

HelpDesk & Suporte a PCs

Atendimento técnico para computadores e notebooks — travamentos, erros e falhas que paralisam a operação.

02

Servidores & Infraestrutura

Configuração, manutenção e monitoramento de servidores físicos e virtuais — a espinha dorsal sempre no ar.

03

Firewall & Segurança

Em parceria com a DPN Serviços: proteção perimetral com firewall gerenciado e monitoramento de ameaças.

04

VPN & Acesso Remoto

Conexão segura para equipes em home office ou em campo, com criptografia e gestão centralizada.

05

Failover de Internet

Redundância automática: se o provedor cair, a conexão migra para o backup em segundos.

06

Interligação de Filiais

Redes seguras entre unidades — sistemas e arquivos compartilhados como em rede local.

GMD Info
+
DPN Serviços

GMD Info + DPN Serviços — um grupo, uma solução completa

As duas empresas atendem os mesmos clientes de forma integrada: a GMD Info cuida do suporte e da infraestrutura, a DPN Serviços garante segurança e conectividade. Você fala com uma, tem as duas trabalhando para você. Conheça a DPN Serviços →

Sistema de chamados

Do problema à solução com visibilidade total

Nenhum chamado se perde. Você acompanha cada etapa em tempo real.

1
Você abre o chamado

Pelo nosso sistema, de qualquer dispositivo, descrevendo o problema.

2
Entra no painel

O chamado é categorizado e priorizado no nosso painel de gestão.

3
Notificação imediata

Gustavo e seu auxiliar recebem alerta no celular e atendem o mais breve possível.

4
Problema resolvido

Você acompanha o status e confirma o encerramento com feedback.




Painel GMD Info
Servidor lento — filial principal
Supermercados · há 12 min
Em andamento
Impressora offline — sala de reunião
Escola · há 1h
Resolvido
Configurar acesso VPN
Indústria · há 3h
Resolvido
Backup do servidor não rodou
Cartório · há 5h
Resolvido
🔔 Push ativo · Gustavo M. Dias · Online agora
Onde atendemos

Região de Sorocaba

Atendimento presencial e remoto em diversas cidades do interior paulista.

Sorocaba Votorantim Araçoiaba da Serra Salto de Pirapora Itu Boituva
Segmentos atendidos

Qualquer negócio

O mesmo cuidado independente do setor ou porte.

Supermercados Cartórios Escolas Lojas Escritórios Indústrias Clínicas Comércios
Entre em contato

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